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法米特發展戰略再升級,售后服務成關鍵

發稿時間:2021-12-18 13:33:22來源:集團信息部

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近年來,法米特海外市場表現愈加出色,鑒于此,法米特開始進行新一輪的戰略升級,而其中國際市場的售后服務也成了重中之重。

如何在全球各地區范圍內增設服務網點和銷售渠道,為客戶提供更及時、更有效、更放心的售后服務。

為了更好地開拓海外市場,塑造良好的市場口碑,法米特對售后服務體系進行重點創新。這次的服務體系升級,不僅是為了滿足表現可觀的海外市場的需求,提高客戶售后服務體驗,也是法米特踐行對客戶的服務承諾,發揮行業影響力的表現。

響應客戶需求,完善自身服務體系

隨著法米特產品技術水平的不斷提高,產品銷售量增長也在情理之中,來自全區域的客戶也開始關注到法米特這一品牌,客戶規模和范圍也在增加。為了鞏固市場,響應客戶需求,完善售后服務體系以成為決定海外市場口碑的重要因素。法米特作為工業領域內的先導者,倡導并踐行“用戶為主旨”的售后服務理念,不斷完善自身服務體系。

針對這次的全新的海外市場布局,法米特在各地區范圍內設立新的售后服務網點,提供日常服務和零部件供應等服務項目,及時為所在區域的客戶提供快捷的、標準化的服務,實現客戶服務體驗的深度升級。當出現比較棘手的技術售后問題時,也會采用視頻的方式進行解決。

深耕海外市場,推動行業跨區域發展

法米特一直以來都在力求國內市場與國際市場的協同發展,持續推動工業品牌的發展與創新。法米特還會收集海外客戶的售后反饋,面向客戶現實需求,進一步提高服務品質,減少客戶因故障原因造成的停機,工作效率低下。

售后服務工作是一項長期的戰略計劃,未來還會不斷推進并不斷建設完善,為提高客戶滿意度和忠誠度打下堅實基礎,助力法米特在海外市場實現更大的飛躍。

在接下來的發展道路中,法米特會繼續發揮行業先導者的作用,堅持探索前沿的技術與生產工藝,制造出安全可靠的工業儀表來滿足日益智能化的行業需求,同時也會不斷提高售后服務質量,讓海內外客戶更加安全、放心的使用法米特產品,讓工業設備融入更多場景,用前瞻技術和信得過的品質幫助更多行業客戶實現價值升級。



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